Boutique
10 000FCFA par mois
Pour une boutique avec un ou deux
vendeurs.
- 1 numéro WhatsApp
- 2 vendeurs
- 1 000 réponses aux clients par mois
- 150 promotions
- 150 rappels et confirmations
Toute votre équipe répond aux clients sur le même WhatsApp.
Connectez le numéro de votre boutique à l'API officielle de WhatsApp. Vos vendeurs répondent ensemble, vous envoyez vos promotions sans risque de blocage, et vous payez par Mobile Money.
- Vous gardez votre numéro et votre historique.
- Aucun document d'entreprise exigé pour commencer.
API officielle de WhatsApp
Pas de connexion par QR code, pas d'outil bricolé qui fait bannir les numéros.
Payé en FCFA
Orange Money, MTN ou Wave. Pas besoin de carte bancaire internationale.
Support en français
Une équipe joignable sur WhatsApp, qui connaît votre marché.
Trois outils branchés sur un seul numéro.
Plusieurs vendeurs, un seul WhatsApp
Chaque conversation est attribuée à une personne. Vous voyez qui répond et qui attend, et rien ne se perd quand un employé est absent ou change de poste.
Vos vendeurs travaillent depuis leur téléphone ou un ordinateur, chacun avec son propre accès.
Conversations du jour
Soldes de fin de mois1 200 clients
Envoyés aujourd'hui180 sur 250
Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
Des promotions qui arrivent vraiment
Rédigez votre message une fois, choisissez vos clients et programmez l'envoi. Si WhatsApp limite vos envois du jour, la plateforme étale la campagne toute seule.
Des modèles prêts à l'emploi pour les boutiques, restaurants, écoles et cliniques.
Votre site envoie tout seul
Confirmations de commande, suivi de livraison, codes de connexion : votre boutique en ligne prévient vos clients sur WhatsApp, via notre API ou notre extension WooCommerce.
Lire la section développeurs
Bonjour Aminata, votre commande n°4521 de 15 000
FCFA est confirmée. Nous vous prévenons dès qu'elle
part en livraison.
Votre colis est en route. Le livreur vous appellera
à l'arrivée.
Merci, je suis à la maison.
Pour démarrer
- 1Créez votre compteLe nom de votre commerce et votre numéro Mobile Money suffisent.
- 2Connectez votre WhatsAppAvec votre compte Facebook, en quelques minutes. Votre numéro et votre historique restent les mêmes.
- 3Ajoutez vos vendeursChacun reçoit son accès et commence à répondre tout de suite.
Vous préférez qu'on le fasse avec vous ? L'installation accompagnée coûte 5 000 FCFA, une seule fois.
Un forfait WhatsApp, comme votre forfait téléphone.
Un prix unique pour toute l'Afrique de l'Ouest et du Centre. Vous rechargez par Orange Money, MTN ou Wave.
Commerce
15 000FCFA par mois
Pour une équipe qui fait des campagnes
régulières.
- 1 numéro WhatsApp
- 4 vendeurs
- 1 000 réponses aux clients par mois
- 250 promotions
- 200 rappels et confirmations
- Envoi étalé automatique
Business
35 000FCFA par mois
Pour plusieurs points de vente ou une
grande équipe.
- 2 numéros WhatsApp
- 8 vendeurs
- 2 000 réponses aux clients par mois
- 650 promotions
- 500 rappels et confirmations
- Envoi étalé et support prioritaire
Sans abonnement. Rechargez quand vous voulez : 50 FCFA la promotion, 12 FCFA le rappel ou la réponse au-delà de 1 000.
Payez d'avance, payez moins. 10 % de réduction sur 3 mois, et 2 mois offerts sur 12 mois.
Partout dans le monde. Un message envoyé hors d'Afrique compte pour 4 messages de votre forfait.
Pas encore de documents d'entreprise ? Commencez quand même.
WhatsApp permet aux commerces non vérifiés d'utiliser l'API officielle. Vos réponses aux clients ne sont pas limitées, et vos campagnes peuvent toucher jusqu'à 250 personnes par jour au départ.
Quand votre activité grandit, nous vous accompagnons pour obtenir le statut de l'entreprenant et faire vérifier votre commerce par Meta.
Ce qui change selon vos documents
| Critère | Sans documents | Avec documents |
|---|---|---|
| Forfaits | Tous | Tous |
| Réponses aux clients | Sans limite | Sans limite |
| Campagnes par jour | 250 personnes | 250, puis 2 000 et plus |
| Numéros | 2 au maximum | Davantage possible |
Branchez votre site en quelques lignes.
Une clé API, un modèle validé, et votre site envoie ses messages. Vous recevez les statuts de livraison et les réponses de vos clients sur votre serveur.
POST https://api.chatin.10nastie-groupe.com/v1/messages
Authorization: Bearer [votre_clé]
{
"to": "+2250700000000",
"template": "confirmation_commande",
"variables": ["Aminata", "4521", "15 000"]
}Documentation en français, webhooks et extension WooCommerce inclus dans tous les forfaits API.
API Essentiel
10 000 FCFA / mois1 200 messages transactionnels et 200 codes de vérification.
API Pro
25 000 FCFA / mois3 500 messages transactionnels, 500 codes de vérification et support prioritaire.
API Volume
Sur devisPlusieurs numéros et gros volumes, avec un interlocuteur dédié.
Sans documents d'entreprise, vos envois sont limités à 250 personnes par jour. C'est suffisant pour l'API Essentiel ; pour l'API Pro, nous vous accompagnons pour faire vérifier votre entreprise et lever cette limite.
Questions fréquentes
Est-ce que je garde mon numéro actuel ?
Oui. Vous connectez votre numéro WhatsApp Business existant et vous pouvez continuer à l'utiliser depuis votre téléphone.
Mon numéro peut-il être bloqué ?
Nous utilisons l'API officielle. Le risque vient des messages non désirés : écrivez à des clients qui ont accepté vos messages, et nous surveillons la qualité de votre numéro avec vous.
Que se passe-t-il si mon forfait est épuisé ?
Vous êtes prévenu à 80 %, puis vous rechargez par Mobile Money. Vos réponses aux clients ne sont jamais coupées d'un coup.
Les messages non utilisés sont-ils perdus ?
Ils passent sur le mois suivant si vous renouvelez votre forfait. Les recharges achetées en plus restent valables 3 mois.
Puis-je écrire à des clients à l'étranger ?
Oui, dans tous les pays. Un message envoyé hors d'Afrique compte pour 4 messages de votre forfait.
Qui peut lire mes conversations ?
Vous et vos vendeurs. Notre équipe n'ouvre une conversation qu'à votre demande, pour vous aider.
Votre WhatsApp d'équipe, prêt dès aujourd'hui.
Créez votre compte, connectez votre numéro et envoyez votre première promotion dès aujourd'hui.